الشروط والأحكام
إطار العمل والموافقة
تُشكل هذه الشروط والأحكام وثيقة العمل الأساسية والإطار القانوني الشفاف الذي ينظم العلاقة التجارية بين مؤسسة الزعيم للذبائح وبين كافة زوار ومتسوقي متجرنا الإلكتروني. إن وصولكم للمتجر، أو تصفحكم لمحتوياته، أو إتمام أي عملية شراء من خلاله يُعد موافقة كاملة وصريحة على الالتزام بكافة البنود والضوابط الواردة في هذه الوثيقة.
ضوابط الطلب والأسعار
- تحديد مواصفات الطلب: يتوجب على العميل عند تقديم الطلب مراجعة وتحديد كافة التفاصيل المتعلقة بالمنتج بدقة متناهية، بما في ذلك نوع الذبيحة، وحجمها، وطريقة التقطيع، ونوع التغليف المعتمد. ونحن نلتزم بتنفيذ هذه المواصفات بكل أمانة واحترافية.
- الأسعار والضرائب: جميع الأسعار المعروضة على كافة المنتجات داخل المتجر هي أسعار نهائية وشاملة لضريبة القيمة المضافة المحددة نظاماً في المملكة العربية السعودية.
الشحن والتسليم
- التوصيل المبرد: تتم عملية نقل وتوصيل الذبائح المذبوحة فور التجهيز باستخدام سيارات مبردة ومخصصة لنقل الأغذية الطازجة وفق اشتراطات السلامة الصحية لضمان عدم تعرض المنتجات لآثار الحرارة أو سوء التبريد أثناء الرحلة.
- معاينة واستلام الطلب: يلتزم العميل أو من ينوب عنه بالاستلام المباشر للطلب فور وصول ممثل التوصيل، بالإضافة إلى معاينة المنتجات للتأكد من مطابقتها التامة للمواصفات المطلوبة.
- اخلاء المسؤولية بعد التسليم: تخلي المؤسسة مسؤوليتها عن أي تلف، أو فساد، أو سوء تخزين قد يطرأ على المنتجات نتيجة ترك اللحوم خارج أدوات التبريد المناسبة بعد تمام عملية التسليم للعميل.