الشحن والتوصيل

الرعاية في النقل والتوصيل

تولي مؤسسة الزعيم للذبائح أهمية فائقة لمرحلة الشحن والتوصيل، إذ نعتبرها الامتداد الطبيعي لمعايير الجودة والصحة التي نتبعها داخل المسالخ المعتمدة. إن الحفاظ على طراوة الذبائح واللحوم البلدي ونكهتها الطازجة يتطلب عناية فائقة بسلسلة التبريد منذ لحظة انتهاء التجهيز وحتى وصولها إلى باب العميل.

أسطول النقل المبرد

سيارات مجهزة بالكامل: يتم نقل وتوصيل كافة طلبات الذبائح واللحوم عبر سيارات مخصصة ومجهزة بتقنيات تبريد عالية الكفاءة مخصصة للمواد الغذائية الطازجة.
التحكم في درجات الحرارة: يتم مراقبة درجات الحرارة داخل وحدات التبريد باستمرار لضمان عدم تأثر اللحوم بالظروف الجوية الخارجية وللحفاظ على أعلى درجات السلامة الغذائية.
النظافة والتعقيم: تخضع مركبات التوصيل لعمليات تعقيم وتنظيف دورية وشاملة لضمان بيئة نقل صحية وآمنة تماماً.

مناطق وساعات التوصيل

نطاق الخدمة: نغطي حالياً مدينة الرياض وكافة الأحياء التابعة لها، انطلاقاً من مركزنا الرئيسي في حي العزيزية على الطريق الدائري الجنوبي.
مواعيد التوصيل: يتم التنسيق وتحديد فترات التوصيل المتاحة مع العميل أثناء إتمام الطلب عبر المتجر أو من خلال التواصل المباشر مع فريق الدعم.
التوصيل للمناسبات والولائم: نوفر ترتيبات خاصة ومواعيد محددة بدقة لتوصيل الطلبات الكبيرة الخاصة بالمناسبات والولائم لضمان وصولها في الوقت المحدد للطهي والتقديم.

رسوم الشحن والتسليم

وضوح التكلفة: تظهر رسوم التوصيل بشكل واضح ومحدد في صفحة إتمام الشراء قبل تأكيد الطلب.
معاينة الطلب عند الاستلام: يتوجب على العميل أو من ينوب عنه التواجد في موقع التوصيل المحدد واستلام الطلب مباشرة من ممثل التوصيل، مع معاينة التغليف (سحب الهواء/الفاكيوم أو الأكياس الحرارية) والتأكد من مطابقة التقطيع المطلوب.
تعديل العنوان: في حال رغبة العميل في تغيير عنوان التوصيل بعد تأكيد الطلب، نرجو التواصل السريع مع خدمة العملاء قبل انطلاق ممثل التوصيل لتفادي أي تأخير في الاستلام.